客戶服務內訓課
客戶服務課程名稱 |
培訓費用 | 培訓講師 | 培訓時長 | 講師地址 | 人氣 |
| 商場客服人員禮儀與職業素養提升 | 電話咨詢 | 胡爽姿 | 1天 | 廣州 | 3084 |
| 愛崗敬業、優質服務——*社會人的職業素養提升 | 電話咨詢 | 吳思慧 | 2天 | 廈門 | 3019 |
| 如何成為一名優秀的大堂經理 | 電話咨詢 | 樓如穎 | 2天 | 金華 | 3082 |
| 服務意識與職業素養提升 | 電話咨詢 | 李泉 | 2天 | 鄭州 | 3101 |
| 店長的企業服務意識與職業素養能力提升 | 電話咨詢 | 宋德標 | 2天 | 寧波 | 3053 |
| 金融消費者權益保護和客戶投訴處理 | 電話咨詢 | 陳麗芬 | 1天 | 南通 | 3105 |
| 金融消費者權益保護與客戶投訴處理——信用卡條線消保專題培訓 | 電話咨詢 | 陳麗芬 | 2天 | 南通 | 3099 |
| 餐飲禮儀與服務意識 | 電話咨詢 | 李進麗 | 天 | 鄭州 | 3072 |
| 銀行柜面人員：服務意識與禮儀 | 電話咨詢 | 劉歡儀 | 2天 | 廣州 | 3060 |
| 銀行柜面接待服務禮儀素養提升 | 電話咨詢 | 張濛 | 1天 | 濟南 | 264 |
| 金牌銷售禮儀與職業形象塑造 | 電話咨詢 | 陳張莉 | 2天 | 深圳 | 3123 |
| 服務禮儀（含投訴、考核） | 電話咨詢 | 陳奕穎 | 2天 | 成都 | 3107 |
| 《物業服務禮儀專項訓練營》 —物業服務效能提升實訓 | 電話咨詢 | 蘇藝玲 | 5天 | 南寧 | 3086 |
| 關注客戶體驗的郵政服務禮儀 | 電話咨詢 | 李健 | 1天 | 上海 | 3130 |
| 用心服務創造品牌價值—服務禮儀 | 電話咨詢 | 王彥蘇 | 1天 | 上海 | 3104 |
| 優秀到卓越—物業品質禮儀提升 | 電話咨詢 | 王彥蘇 | 1天 | 上海 | 3097 |
| 優質服務禮儀，尊享至上禮遇 | 電話咨詢 | 謝菁 | 1天 | 上海 | 3120 |
| 政務大廳服務禮儀與溝通應對 | 電話咨詢 | 曾詩斯 | 2天 | 深圳 | 3134 |
| 內慧外秀 航空級服務水準走進商場 《商場服務禮儀》 | 電話咨詢 | 田彩霞 | 1天 | 北京 | 3108 |
| 《服務禮儀能力提升》 | 電話咨詢 | 王若塵 | 2天 | 濟南 | 3149 |
| 服務禮儀與服務話術 | 電話咨詢 | 孫菡 | 2天 | 青島 | 3087 |
| 銀行新員工服務禮儀——服務美學的傳播與應用 | 電話咨詢 | 禮玲 | 1天 | 上海 | 3073 |
| 政務大廳服務禮儀 | 電話咨詢 | 田彩霞 | 2天 | 北京 | 3146 |
| 營業廳服務禮儀與高效溝通技巧 | 電話咨詢 | 田彩霞 | 1天 | 北京 | 3094 |
| 《微笑服務禮儀》 | 電話咨詢 | 萬里紅 | 2天 | 上海 | 3055 |
| 以客為尊，服務至上——客戶服務接待禮儀 | 電話咨詢 | 如憶 | 2天 | 北京 | 3075 |
| 銀行服務禮儀——贏在服務力 | 電話咨詢 | 李同玉 | 2天 | 北京 | 3069 |
| 360°完美客戶關系---不同情境下商務禮儀的應用 | 電話咨詢 | 胡爽姿 | 1天 | 廣州 | 3363 |
| 加油站員工服務禮儀培訓 | 電話咨詢 | 錢明珠 | 1天 | 鄭州 | 3153 |
| 創五星服務 樹行業標桿 ——讓客戶滿意的門店服務禮儀 | 電話咨詢 | 李健 | 2天 | 上海 | 3106 |
| 優秀前臺的智慧寶典 | 電話咨詢 | 李華麗 | 1天 | 廣州 | 3219 |
| 轉危為喜--優質服務提升與投訴應對 | 電話咨詢 | 孫亞曉 | 2天 | 深圳 | 3106 |
| 商務接待禮儀與時間管理 | 電話咨詢 | 張濛 | 1天 | 濟南 | 270 |
| 高速窗口服務溝通與禮儀修煉 | 電話咨詢 | 張明芳 | 1天 | 武漢 | 290 |
| 會務會展接待服務 | 電話咨詢 | 趙詩雨 | 3天 | 太原 | 3123 |
| 金牌商務接待禮儀 | 電話咨詢 | 李泉 | 2天 | 鄭州 | 3111 |
| 政務窗口——優質服務禮儀素養 | 電話咨詢 | 付曼田 | 2天 | 杭州 | 3132 |
| 超越期待-從優質到卓越的服務躍遷 | 電話咨詢 | 邱郁含 | 1天 | 杭州 | 3094 |
| 客服人員電話服務禮儀與發聲技巧 | 電話咨詢 | 文茵 | 2天 | 深圳 | 3112 |
| 微笑服務與接待禮儀 | 電話咨詢 | 吳梅 | 2天 | 天津 | 3044 |
| 服務禮儀、服務營銷流程規范及銀行金融業務基礎知識 | 電話咨詢 | 呂易 | 2天 | 天津 | 3101 |
| 酒店房務部服務素養與操作技能的提升 | 電話咨詢 | 宋德標 | 2天 | 寧波 | 3127 |
| 銀行柜面人員優質服務與禮儀規范 | 電話咨詢 | 范禮 | 2天 | 北京 | 3114 |
| 品牌樹立及綜合服務客戶技能技巧 | 電話咨詢 | 張瑤 | 1天 | 十堰 | 3082 |
| 禮贏天下——服務質量管理提升 | 電話咨詢 | 王文婷 | 2天 | 深圳 | 3131 |
| 《銀行柜員服務禮儀與技巧》 | 電話咨詢 | 陳張莉 | 2天 | 深圳 | 3076 |
| 酒店五星級服務水平提升 | 電話咨詢 | 季珍 | 2天 | 南通 | 3088 |
| 地產營銷金牌服務禮儀 | 電話咨詢 | 李泉 | 2天 | 鄭州 | 3103 |
| 服務禮儀營銷能力投訴處理能力提升 | 電話咨詢 | 潘海丹 | 2天 | 洛陽 | 3092 |
| 提升顧客體驗感的銷售服務禮儀 | 電話咨詢 | 張明芳 | 1天 | 武漢 | 263 |
| 用服務提升效益-商超服務人員服務禮儀提升訓練 | 電話咨詢 | 孫菡 | 1天 | 青島 | 3088 |
| 服務禮儀塑造與應急處理 | 電話咨詢 | 周寶華 | 1天 | 濟南 | 3075 |
| 金牌員工訓練營 | 電話咨詢 | 杜金晶 | 1天 | 廈門 | 3133 |
| 醫路有禮 | 電話咨詢 | 吳冰慧 | 1天 | 徐州 | 3100 |
| 保安人員服務禮儀規范與技巧 | 電話咨詢 | 李樂 | 1天 | 北京 | 3145 |
| 政務管理層禮商素養提升 及“變訴為金”民眾投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 崔靜靜 | 1天 | 濟南 | 3161 |
| ‘贏在起點’銀行新員工標準化服務禮儀提升 | 電話咨詢 | 潘海丹 | 2天 | 洛陽 | 3107 |
| 銀行服務心理學——銀行網點規范化服務禮儀投訴溝通處理技巧 | 電話咨詢 | 潘海丹 | 2天 | 洛陽 | 3119 |
| 高端精細化服務禮儀-打造行競爭軟實力 | 電話咨詢 | 劉貴玲 | 2天 | 深圳 | 3054 |
| 禮悅職場——銀行員工服務禮儀提升 | 電話咨詢 | 王瑞清 | 2天 | 北京 | 3057 |
| 銀行新員工禮儀及服務綜合提升 | 電話咨詢 | 丁敏 | 2天 | 連云港 | 3078 |
| 卓越服務 賦能品牌 | 電話咨詢 | 張灝蓉 | 1天 | 珠海 | 3059 |
| 關注大客戶體驗的銀行服務禮儀 | 電話咨詢 | 李健 | 1天 | 上海 | 3073 |
| 塑造優質服務形象 ——優雅形象與金牌服務禮儀 | 電話咨詢 | 孫麗清 | 2天 | 蘇州 | 3109 |
| 好感度帶來好客戶——客戶經理的客戶接訪禮儀 | 電話咨詢 | 如憶 | 2天 | 北京 | 3047 |
| 從心出發，銀行服務禮儀提升 | 電話咨詢 | 陳淑亞 | 2天 | 北京 | 3080 |
| 《銀行服務提升與禮儀賦能培訓》 | 電話咨詢 | 孫菡 | 2天 | 青島 | 3068 |
| 銀行網點廳堂服務標準化 | 電話咨詢 | 張琪潤 | 1天 | 深圳 | 3061 |
| 公交服務人員服務意識及服務禮儀培訓 | 電話咨詢 | 賈倩 | 1天 | 深圳 | 3073 |
| 體驗時代——創新思維與服務體驗設計 | 電話咨詢 | 李桂仙 | 2天 | 昆明 | 3145 |
| 《客戶服務領導力》 | 電話咨詢 | 凌敬忠 | 2天 | 上海 | 3117 |
| 高品質服務與執行力打造——成就高品質服務執行的秘密法則 | 電話咨詢 | 鄭時墨 | 1天 | 北京 | 3140 |
| 《4F領導力與打造卓越服務團隊》 | 電話咨詢 | 劉文熙 | 2天 | 北京 | 3104 |
| 景區運營服務管理綜合能力提升 | 電話咨詢 | 滕佳 | 2天 | 沈陽 | 3111 |
| 《酒店賓客關系的建立與管理》 | 電話咨詢 | 曹愛子 | 1天 | 長沙 | 3141 |
| 銀行網點廳堂服務管理提升 | 電話咨詢 | 楊玲 | 1天 | 合肥 | 3102 |
| 《服務意識和服務管理水平提升》 | 電話咨詢 | 葛萍 | 2天 | 濟南 | 3071 |
| 物業項目全生命周期之關鍵時刻MOT管控與經典案例 | 電話咨詢 | 岳娜 | 2天 | 北京 | 3197 |
| 以客戶需求為導向，提升產品競爭力 | 電話咨詢 | 吳江 | 2天 | 南京 | 301 |
| 面向客戶需求管理 | 電話咨詢 | 吳江 | 2天 | 南京 | 230 |
| 客服項目經理溝通技巧、人員管理、寫作能力提升培訓 | 電話咨詢 | 藺漢成 | 2天 | 北京 | 3167 |
| 95598客服中心人員服務溝通能力提升訓練 | 電話咨詢 | 于男 | 1天 | 廣州 | 3153 |
| 內外部“客戶”滿意度提升及溝通技能訓練 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 3094 |
| 《老年服務禮儀與溝通技巧》 | 電話咨詢 | 佘麗超 | 2天 | 青島 | 3222 |
| 《雙贏合作—服務意識與超高效銷售溝通技巧》 | 電話咨詢 | 甘紅亮 | 1天 | 佛山 | 294 |
| 營業廳服務禮儀與溝通技巧 | 電話咨詢 | 郜杰 | 1天 | 鄭州 | 3070 |
| 《景區服務禮儀與溝通技巧培訓》 | 電話咨詢 | 曹愛子 | 2天 | 長沙 | 3112 |
| 銀行極致服務禮儀與溝通——創星級標桿示范網點標準化提升 | 電話咨詢 | 崔靜靜 | 2天 | 濟南 | 3126 |
| 服贏未來——服務意識與服務溝通實戰 | 電話咨詢 | 吳娥 | 2天 | 成都 | 3127 |
| 《客戶服務意識與高效溝通》 | 電話咨詢 | 佘麗超 | 2天 | 青島 | 3129 |
| 《獨孤求“拜”》 --銷售拜訪與溝通技巧 | 電話咨詢 | 劉飛 | 1天 | 合肥 | 3143 |
| 《銀行客戶服務能力提升與高情商溝通提升訓練》 | 電話咨詢 | 佘麗超 | 2天 | 青島 | 3148 |
| 《物業各崗位服務禮儀及場景溝通技巧》 | 電話咨詢 | 佘麗超 | 7天 | 青島 | 3149 |
| 客戶服務溝通技巧提升訓練 | 電話咨詢 | 杜金晶 | 2天 | 廈門 | 3200 |
| 服務人員與客戶溝通之道 | 電話咨詢 | 曹文方 | 1天 | 北海 | 3098 |
| 營業廳五星級服務鍛造及服務溝通 | 電話咨詢 | 程莉 | 2天 | 武漢 | 3100 |
| 《贏得客戶—服務意識與溝通技巧培訓》 | 電話咨詢 | 曹愛子 | 2天 | 長沙 | 3108 |
| 客戶投訴處理技巧與高情商溝通能力提升 | 電話咨詢 | 林家旭 | 2天 | 宜昌 | 3083 |
| 提升服務意識與客戶溝通技巧 | 電話咨詢 | 浮詠晨 | 1天 | 西安 | 3131 |
| 10000號電話服務人員服務規范和溝通技巧 | 電話咨詢 | 文茵 | 2天 | 深圳 | 3126 |
| 轉訴為金——用心服務，溝通降訴 | 電話咨詢 | 吳娥 | 2天 | 成都 | 3088 |
| 百貨業VIP客戶的溝通技巧 | 電話咨詢 | 喻國慶 | 1天 | 深圳 | 3080 |
| 銀行客戶服務與營銷溝通的技巧 | 電話咨詢 | 王雪 | 1天 | 鄭州 | 3089 |
| 客戶服務與營銷溝通的技巧 | 電話咨詢 | 王雪 | 1天 | 鄭州 | 3083 |
| 《體驗式溝通助力詢單成交——金牌客服售前售后全能訓練》 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 3131 |
| 溝通技巧與服務意識提升 | 電話咨詢 | 李進麗 | 1天 | 鄭州 | 3159 |
| 物業服務禮儀與溝通技巧 | 電話咨詢 | 曹晶 | 1天 | 長沙 | 3126 |
| 《客戶服務與溝通技巧》 | 電話咨詢 | 張瑞陽 | 2天 | 成都 | 3086 |
| B2B工程師的服務意識與溝通能力提升 | 電話咨詢 | 張良全 | 2天 | 北京 | 3077 |
| 大客戶經理服務意識與服務溝通技巧提升 | 電話咨詢 | 李健 | 1天 | 上海 | 3054 |
| 服務“心”管家——物業服務禮儀與有效溝通技巧 | 電話咨詢 | 胡爽姿 | 2天 | 廣州 | 3062 |
| 從優秀到卓越——客戶服務意識與高效溝通技巧 | 電話咨詢 | 胡爽姿 | 1天 | 廣州 | 3073 |
| 從優秀到卓越——服務意識與溝通方法 | 電話咨詢 | 胡爽姿 | 1天 | 廣州 | 3032 |
| 《銀行大堂經理服務禮儀與溝通技巧》 | 電話咨詢 | 孫煒彤 | 2天 | 上海 | 3029 |
| 正向溝通與客戶關系管理 | 電話咨詢 | 劉映吟 | 1天 | 成都 | 3095 |
| 農商銀行基于行為改變的銀行服務標準與溝通訓練 | 電話咨詢 | 羅姝 | 3天 | 東莞 | 3052 |
| 《客戶關系管理與有效溝通》 | 電話咨詢 | 吳凡 | 2天 | 濟南 | 3016 |
| 《銀行服務禮儀與客戶溝通技能的提升》 | 電話咨詢 | 張坤 | 2天 | 深圳 | 3033 |
| 《以經營視角和生命周期服務客戶增長》 | 電話咨詢 | 余星冰 | 1天 | 杭州 | 218 |
| 千百佳網點建設打造流程和關鍵要素 | 電話咨詢 | 李樂 | 2天 | 北京 | 3059 |
| 客服人員服務技巧和投訴處理培訓 | 電話咨詢 | 周文斌 | 2天 | 常州 | 3171 |
| 顧客分析與顧問關懷技巧 | 電話咨詢 | 周文斌 | 2天 | 常州 | 3102 |
| 向招行學服務 | 電話咨詢 | 王振柱 | 2天 | 湘潭 | 3151 |
| 服務營銷 | 電話咨詢 | 周文斌 | 2天 | 常州 | 3208 |
| 服務領先與服務創新策略 | 電話咨詢 | 吳登科 | 2天 | 北京 | 3101 |
| 門店接待流程及銷售服務禮 | 電話咨詢 | 李原 | 2天 | 深圳 | 3131 |
| 服務態度與服務意識 | 5000元/天 | 盧淵 | 2天 | 百色 | 3133 |
| 瞿超老師《銀行客戶關系管理》 | 電話咨詢 | 瞿超 | 1天 | 長沙 | 3090 |
| CM0T客戶服務關鍵時刻—Customer Moment of Truth | 電話咨詢 | 曾子熙 | 2天 | 深圳 | 3092 |
| 外呼服務銷售技巧訓練 | 電話咨詢 | 金峙汛 | 2天 | 上海 | 3042 |
| 優質服務的技能訓練 | 電話咨詢 | 胡爽姿 | 1天 | 廣州 | 3085 |
| 客戶溝通與投訴處理 | 電話咨詢 | 江猛 | 1天 | 鄭州 | 3078 |
| 對公客戶經理--- 攬儲與信貸銷售 | 電話咨詢 | 崔建中 | 2天 | 北京 | 3104 |
| 以客為尊——優質客戶服務心態與技能 | 電話咨詢 | 孫凱民 | 2天 | 深圳 | 3086 |
| 消費心理與客戶服務培訓 | 電話咨詢 | 蔣東青 | 2天 | 鄭州 | 3041 |
| 商業銀行小微客戶經理營銷技巧 | 電話咨詢 | 杜泉 | 2天 | 杭州 | 3069 |
| 銀行中高端客戶的開發維護與管理 | 電話咨詢 | 劉成熙 | 2天 | 臺北 | 3057 |
| 企業行政人員服務接待禮儀規范實操 | 電話咨詢 | 王曉莉 | 1天 | 廣州 | 3069 |
| 電力行業課程－優質客戶服務技巧 | 電話咨詢 | 劉成熙 | 2天 | 臺北 | 3072 |
| 用心留客客心留——卓越服務禮儀與服務意識培訓 | 電話咨詢 | 黃蘭 | 1天 | 廣州 | 3034 |
| 轉怒為喜－五星級客戶服務技巧 | 電話咨詢 | 徐正 | 2天 | 合肥 | 3118 |
| 優質服務自在溝通 | 電話咨詢 | 李原 | 2天 | 深圳 | 3034 |
| 客戶經理綜合營銷（三綜合） | 電話咨詢 | 陳瑜 | 8天 | 廣州 | 3078 |
| 公司客戶經理中級營銷 | 電話咨詢 | 陳瑜 | 2天 | 廣州 | 3056 |
| 有效識別顧客購買信號與疑義化解 | 電話咨詢 | 海惕 | 2天 | 深圳 | 3141 |
| 電信客戶經理顧問式銷售與客戶關系管理 | 電話咨詢 | 王雪 | 2天 | 鄭州 | 3080 |
| 集團客戶經理銷售培訓 | 電話咨詢 | 王雪 | 2天 | 鄭州 | 3079 |
| 星級柜員優質服務能力提升 | 電話咨詢 | 錢俊 | 2天 | 上海 | 3095 |
| CM0T客戶服務關鍵時刻 | 電話咨詢 | 曾子熙 | 2天 | 深圳 | 3061 |
| 零售業務個人客戶經理—主動服務營銷 | 電話咨詢 | 孫甜 | 2天 | 深圳 | 3066 |
| 電力系統服務營銷職業禮儀 | 電話咨詢 | 李原 | 2天 | 深圳 | 3042 |
| “端態度、強技能、懂技巧”，優質服務三步曲 | 電話咨詢 | 丁敏 | 2天 | 連云港 | 3066 |
| 優秀客戶服務人員的成功法門 | 電話咨詢 | 鄒文強 | 1天 | 深圳 | 3084 |
| 基于客戶動線的走動式服務營銷 | 電話咨詢 | 王雪 | 1天 | 鄭州 | 3086 |
| 營業廳危機管理操作實務 | 電話咨詢 | 王雪 | 2天 | 鄭州 | 3086 |
| 銀行服務標準訓練 | 電話咨詢 | 陳張莉 | 2天 | 深圳 | 3124 |
| 供電營銷窗口優質服務技能提升 | 6000元/天 | 傅愛妹 | 1天 | 廈門 | 3045 |
| 顧客滿意服務與客戶心理分析 | 電話咨詢 | 宋金華 | 2天 | 上海 | 3070 |
| 供電服務管理人員現場綜合管理能力提升 | 6000元/天 | 傅愛妹 | 2天 | 廈門 | 3077 |
| 五星禮儀 贏在服務 | 電話咨詢 | 林秀惠 | 1天 | 北京 | 3095 |
| 把握4個關鍵時刻的關鍵 | 電話咨詢 | 胡斌 | 2天 | 北京 | 3080 |
| 金牌營業廳優質服務訓練營 | 電話咨詢 | 鄒文強 | 2天 | 深圳 | 3082 |
| 投訴處理與服務補救技巧提升訓練營 | 電話咨詢 | 鄒文強 | 2天 | 深圳 | 3134 |
| 中國卓越客戶服務經理國際特訓班 | 電話咨詢 | 歐陽丹 | 2天 | 北京 | 3106 |
| 一線員工服務技巧培訓 | 電話咨詢 | 李繪芳 | 2天 | 北京 | 3059 |
| 銀行大堂經理服務營銷能力提升培訓 | 電話咨詢 | 張瑤 | 2天 | 十堰 | 3063 |
| 精益化活動營銷策劃 | 電話咨詢 | 王子璐 | 2天 | 廣州 | 3113 |
| 服務贏銷的關鍵時刻 | 電話咨詢 | 孫媛 | 2天 | 深圳 | 3322 |
| 令人滿意的客戶服務培訓班 | 電話咨詢 | 王老師 | 2天 | 深圳 | 3145 |
| 服務營銷百分百 | 電話咨詢 | 李羿鋒 | 2天 | 廣州 | 3170 |
| 服務中的銷售謀略 | 電話咨詢 | 蔡致遠 | 2天 | 上海 | 3108 |
| 中國式CRM--中國企業客戶關系管理應用與實施 | 電話咨詢 | 張亞強 | 2天 | 深圳 | 3109 |
| 極致客戶服務 | 電話咨詢 | 岳鵬飛 | 2天 | 上海 | 3106 |
| 服務營銷技能提升 | 電話咨詢 | 李羿鋒 | 1天 | 廣州 | 3074 |
| 中國式CRM——中國企業客戶關系管理應用與實施 | 電話咨詢 | 張亞強 | 2天 | 深圳 | 3136 |
| 向萬科學習-客戶維權應對及維權風險規避措施 | 電話咨詢 | 吳旭東 | 2天 | 北京 | 3040 |
| 《客戶服務及投訴處理技巧》 | 電話咨詢 | 郭敬峰 | 1天 | 上海 | 3153 |
| 《客戶關系處理與投訴處理技巧》 | 電話咨詢 | 趙了了 | 1天 | 北京 | 3039 |
| 依法講情——銀行客戶投訴處理與有效溝通技巧 | 電話咨詢 | 章蕓 | 2天 | 深圳 | 3104 |
| 用DeepSeek驅動服務管理創新：AI時代服務升級特訓營 | 電話咨詢 | 李國勇 | 2天 | 佛山 | 3100 |
| AI職場應用 ——Deepseek賦能客服崗位提質增效 | 電話咨詢 | 董彥彩 | 1天 | 深圳 | 3165 |
| 新時期客戶關系管理及維護策略 | 電話咨詢 | 江猛 | 2天 | 鄭州 | 3058 |
| 物業秩序維護人員（安防人員）管理培訓 | 電話咨詢 | 張晨 | 2天 | 昆明 | 3060 |
| GB31654-2021《餐飲服務衛生規范》解讀 | 電話咨詢 | 魏新征 | 1天 | 南京 | 3100 |
| 《酒店接待服務與操作管理提升》 | 電話咨詢 | 宋德標 | 2天 | 寧波 | 3075 |
| 客戶品質服務CQS專項技能訓練（1天） | 電話咨詢 | 王東南 | 1天 | 深圳 | 3081 |
| 新時期物業企業多種經營增值服務與品質管控體系優化落地執行實戰 | 電話咨詢 | 王兆春 | 1天 | 北京 | 3135 |
| 商業銀行投訴處理與聲譽風險管理 | 電話咨詢 | 安然 | 1天 | 沈陽 | 3139 |
| 關鍵對話與投訴預防及優先處理技巧 | 電話咨詢 | 張濛 | 2天 | 濟南 | 3112 |
| 《全場景服務溝通與投訴處理應對技巧訓練》 | 電話咨詢 | 吳永彬 | 2天 | 上海 | 3038 |
| 《高價值服務與客訴溝通提升訓練》 | 電話咨詢 | 吳永彬 | 2天 | 上海 | 3063 |
| 轉怒為喜，轉危為機——客戶投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 鄭文茵 | 2天 | 深圳 | 3043 |
| 《從心出發，銀行服務管理與投訴問題處理》 | 電話咨詢 | 陳淑亞 | 1天 | 北京 | 3042 |
| 消保投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 林思墨 | 1天 | 石家莊 | 3020 |
| 轉訴為金-用心服務，溝通降訴 | 電話咨詢 | 吳娥 | 1天 | 成都 | 3196 |
| 《提升服務禮儀與投訴處理溝通技能技巧》 | 電話咨詢 | 張瑤 | 1天 | 十堰 | 3073 |
| 客戶關系管理及投訴抱怨處理技巧 | 電話咨詢 | 薛勝剛 | 2天 | 上海 | 3057 |
| 引導式客戶抱怨投訴處理實戰訓練 | 電話咨詢 | 胡爽姿 | 1天 | 廣州 | 3054 |
| 客戶關系建立與維護管理 | 電話咨詢 | 李俊 | 2天 | 廣州 | 3143 |
| 贏得未來利潤－客戶忠誠度量化與經營 | 電話咨詢 | 吳宏暉 | 2天 | 北京 | 3127 |