*人力資源管理、組織行為學理論研究與國學管理實踐專家,同時兼任中國多所*高校商學院、經管學院的MBA、EMBA客座教授。曾為中石油、中石化、中化集團、中糧集團、大唐電信、中國鐵建、冀東水泥、茅臺集團等600多家知名企業授課,并合作咨詢項目。培訓中融入大量的行業案例、經典故事,采用小組討論、案例分析、【點擊詳細】
客戶投訴成企業服務痛點,青海企業急需專業培訓提升應對能力 在青海服務業快速發展的背景下,客戶投訴處理能力直接關系到企業聲譽和客戶滿意度。許多企業管理者發現,服務團隊在投訴應對、情緒管理、糾紛解決等方面存在明顯短板,導致客戶流失率增高、品牌形
企業談判能力成核心競爭力,青海企業急需內部培訓提升商務談判水平 在青海這個經濟快速發展的省份,商務談判培訓企業內部培訓已成為企業提升合作效率、降低交易風險的關鍵環節。許多企業管理者發現,團隊在溝通技巧、利益博弈、協議達成等方面存在明顯短板,
企業客戶服務質量不足成口碑建設短板,青海旅游與服務業急需專業培訓提升團隊服務標準化與客戶關系管理能力 在青海這個旅游業蓬勃發展的省份,客戶服務技巧培訓企業內訓的選擇已成為企業提升客戶滿意度、增強市場競爭力的關鍵投資。許多企業管理者發現,團隊
商務談判能力成企業競爭核心,黑龍江企業急需專業培訓提升談判水平 在黑龍江這個資源豐富、經貿往來頻繁的省份,商務談判技巧已成為企業獲取合作優勢、降低交易成本的關鍵能力。許多企業管理者發現,團隊在談判策略、溝通技巧、協議達成等方面存在明顯短板,
最近與幾位青島本地企業的IT負責人交流時發現,隨著數字化轉型的加速,大數據人才缺口已成為企業發展的主要瓶頸。一位來自青島軟件園的科技公司CEO告訴我,他們團隊去年嘗試了多個在線課程,但內容分散缺乏體系,這讓他們意識到選擇專業培訓平臺的重要性
最近與幾位青島本地企業的HR負責人交流時發現,隨著勞動法規日益復雜,用工風險防控已成為企業穩健運營的關鍵挑戰。一位來自青島制造業的總經理告訴我,他們去年因勞動合同管理疏漏,遭遇勞動爭議,賠償金額超50萬元,這直接影響了企業利潤和聲譽。這種困
企業招聘效率低下成發展瓶頸,青島企業急需專業培訓提升面試精準度 在青島這個沿海經濟活躍的城市,招聘與面試技巧培訓機構前十的選擇已成為企業優化人才選拔、降低用人風險的關鍵環節。許多企業HR管理者發現,團隊在簡歷篩選、行為面試、評估標準等方面存
最近與幾位青島本地企業的銷售負責人交流時發現,隨著客戶需求日益復雜,傳統銷售方式已難以滿足市場要求。一位來自青島制造業的銷售總監告訴我,他們團隊去年因缺乏顧問式銷售技巧,導致大客戶成交率下降20%,這直接影響了年度業績目標的完成。這種困境讓