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中國企業培訓講師

企業總體戰略目標要滿足的要求

2014-04-30 02:32:02
 
講師:童詩博 瀏覽次數:2711
 做事應該未雨綢繆,居安思危,這樣在危險突然降臨時,才不至于手忙腳亂。真正有眼光的管理者,在企業攀登到高峰時就要想到低谷,在盈利的時候就要考慮漫長的微利時代里的長遠規劃。 《左傳-襄公十一年》中有云:“居安思危,思則有備,有備無

做事應該未雨綢繆,居安思危,這樣在危險突然降臨時,才不至于手忙腳亂。真正有眼光的管理者,在企業攀登到高峰時就要想到低谷,在盈利的時候就要考慮漫長的微利時代里的長遠規劃。

《左傳-襄公十一年》中有云:“居安思危,思則有備,有備無患。”意思是說,處在安全的環境里,要想到危險隨時有可能出現,只有這樣才能事先作好準備,事先有了準備就可以避免禍患。

市場環境瞬息萬變,今天的暢銷商品,明天就可能滯銷積壓。作為一個高素質的管理者,在戰略管理中應時刻居安思危,善于規劃未來,著眼于潛在市場需求,把握好長遠規劃,事先早作準備,絕不可在一時的安逸中高枕無憂。

對于一個企業來說,比較現實也比較簡單的發展戰略,是沿著現有道路走下去,不斷降低產品成本,不斷提高產品質量,不斷加強產品服務。這樣做可以使企業在目前獲得成功,但絕不可能創造輝煌的未來。

美國神奇科技公司以它的科技創新技術,在電腦市場中毅然崛起。它的產品在市場上有大量的需求,而且因為有足夠的投資者,所以公司在財務方面一直高枕無憂。然而這家一開始以火箭般速度成長的公司,到了第三年以后再也無法維持快速成長,最后終于因業務衰退而破產,以流星般的速度隕落了,沒有人會想到它最后落得這樣的命運。

在神奇科技公司剛開始的3年當中,銷售業績年年倍增,但就因為銷售業績火爆,以至于積欠交貨的訂單開始愈積愈多。甚至在持續擴大生產的情況下,還是供不應求。交貨日期也經常會比規定的時間延遲許久。但是最高管理層仍驕傲地告訴投資者:“我們的電腦功能無人能比,為了買我們的電腦,客戶甚至愿意等候14周。”

最高管理層知道必須擴大生產。經過6個月的研究,他們決定將制造作業由一班制改為兩班制,并決定借錢來建造一座新的工廠。為了擴大市場,他們把收益的大部分直接投入行銷。由于該公司只采取人員直銷產品的方式,因此勢必要雇用和訓練更多的銷售人員。到了第三年,該公司銷售員工增加了一倍。

盡管他們做了這么大的努力,到了第三年,卻擋不住銷售勢頭的下跌。到了第四年,銷售業績達到了危機的邊緣。

在主管會議中,制造部經理恐慌地說,他不知公司該怎樣開口告訴投資人,因為把所有的錢都投資在雇用更多的人力和新的制造設施之后,銷售業績卻開始下跌的事實。頓時上下每個人都把目光轉向行銷經理。

起初銷售快速增長時,行銷經理預計自己會得到提升。現在業績下跌,為了扭轉銷售逆勢,他舉行了一個員工銷售會議,這個會議只有一項信息:“銷售!銷售!銷售!”他把績效低的人員開除掉,提高銷售獎勵,增加產品的折扣和新的促銷廣告。

銷售業績確實又重新上升。行銷經理被擁戴為英雄,神奇科技公司的訂單再一次迅速上升。然而一年以后,交貨期又開始拉長,起先為10周,然后12周、16周。大家重新開始辯論是否要繼續擴大生產。結果還是批準增加一座新設施,但是文件才剛批準下來,新的銷售危機就開始了。銷售業績嚴重地下降,行銷經理因而被革職。

接下來一連好幾年,歷經了好幾任的行銷經理,相同的狀況一再發生。高銷售成長之后,總是跟著低增長或零增長。他們還是繼續努力推動行銷。但最終神奇科技公司在尚未認清病因之前,便垮下來了。

神奇科技公司的失敗就在于只看到眼前的問題,就只解決眼前的問題,一直在原地打轉,不懂得把眼光放長遠一點的道理。

神奇科技公司的管理者未能看清衰退的理由,不是因缺少訊息,而在于他們沒有為自己構建長遠的戰略。在神奇科技公司的舍本逐末結構中,我們看到他們因為交貨不及時,而影響了自己的聲譽,不良的口碑快速傳開。而他們的生產和市場需求無法成正比的狀況一直沒有緩解,他們沒有長遠的計劃,只知道解決當下發生的問題,所以使其停滯不前,從而慢慢敗下陣來。

企業的經營戰略,既是企業謀取長遠發展要求的反映,又是企業對未來較長時期內如何生存和發展的通盤籌劃。雖然它的制定要以企業外部環境和企業內部條件的當前情況為出發點,并且對企業當前的生產經營活動有指導、限制作用,但是,這一切也都是為了更長遠的發展,是長遠發展的起步。

所以如何構筑長遠的戰略規劃,開創一片廣闊無垠的企業發展領域,是每一個優秀的管理者必須充分重視的問題。

根據加拿大麥吉爾大學管理學教授明茨博格對戰略規劃的研究,企業總體戰略規劃包含幾層定義:

在時間方面,它包括長期、中期、短期的規劃;在組織方面,包括總公司、事業部、職能部及各分支機構的規劃。

在功能方面,它包括科研、生產、經營、財務、市場、投資、人事等的規劃。

在形式方面,它包括公司章程、基本信條、目的、戰略、政策、計劃、預算、方法、規定等。

總體戰略規劃是建立在適應企業內外環境的基礎之上,先確定企業戰略目標,再帶動全局的;不是由近及遠,而是由遠及近的一種規劃。

制定企業總體戰略規劃首先要對企業的內外部環境進行分析,企業的外部環境分析主要包括對國際環境、國內宏觀環境、中觀環境及微觀環境的分析;企業的內部環境分析主要包括企業素質、企業活力、企業經濟效益、企業產品與市場營銷、企業資源和管理情況的分析。

同時,還要注意企業總體戰略目標至少應滿足以下幾個要求:①可接受性;②靈活性;③可度性;④激勵性和可實現性;⑤適應性;⑥易理解性。

企業總體戰略規劃是對企業未來一定時期生存和發展的統籌謀劃,一個想要發展壯大的企業必須要居安思危,未雨綢繆,為企業制定長遠的戰略規劃,并且一定要分階段按步驟貫徹實施。

現實是未來的基礎,而未來是現實的發展;現實是立足點和出發點,而未來是著眼點和目標點。管理者在制定自己的戰略方案時,只有立足現實,著眼未來,才能有所創新,保持領先和主動,把握和贏得未來。因此,管理者要居安思危,構建長遠戰略,體現出未來意識和超越意識,樹立“明天即今天”的觀念,才能使企業具有競爭力。



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童詩博
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