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一．課程背景

在當今快節奏、高壓力的職場環境中，企業管理面臨著前所未有的心理挑戰。一方面，管理者作為團隊的核心引領者，長期承受著業績目標、團隊協調、決策壓力等多重負荷，自身容易出現情緒耗竭、思維局限等問題，不僅影響個人工作狀態與職業健康，更會直接傳導至團隊管理中，導致團隊凝聚力下降、工作效率受損。然而，多數管理者缺乏系統的心理學認知與科學的自我調適方法，難以有效應對自身心理壓力，也無法精準把握自我心理認知的提升路徑，這使得管理者在自我賦能與團隊引領上存在明顯短板。課程圍繞管理者核心需求，從心理學認知樹立、讀心識人技術、異常員工識別、危機干預流程、思維能力強化等多維度出發，通過科學理論講解與實戰案例演練，幫助管理者掌握自我心理調適方法、精準識別員工心理狀態、高效處置心理危機，同時提升思維能力與管理影響力，為企業構建健康、穩定、高效的職場心理生態提供有力支撐，助力企業在激烈的市場競爭中實現可持續發展。

 

二． 課程收益

幫助管理者提高心理健康水平、強化心理建設

掌握如何調節自己的情緒，改善工作狀態

掌握“讀心術”技能識別異常、問題員工，及時提供心理輔導

掌握“危機干預”核心流程、及時應對，避免發生災難事件

應用“腦科學”訓練神經系統，開發大腦、訓練注意力

更好的與員工建立親善關系，強化管理團隊效能 

 

三． 課程對象

企業家、企業各級管理者

 

四．課程大綱

第一部分  管理者需要掌握心理學界對情緒壓力的認知，樹立信心    約20-30分鐘

          提高自我心理認知的同時，針對員工心理問題提供輔導關懷

強化管理者心理調適技能、強化能量、有更好的工作狀態

1、腦科學-神經可塑性：心理學的驚人發現-樹立改變、成長的信心   主

2、呼吸法訓練,冥想\放松訓練     

3、需要反復強調正面信息，建立正向的心錨

**  案例演練

 

第二部分  讀心識人技術之-人才畫像技術:《讀心術》《冰鑒》技術融合   約1個半小時

提高管理者的自我認知，識別員工心理情況能力

1、《讀心術》《冰鑒》識人：各類型人際風格的特征

   心理畫像技術-區分各型員工的特征

（引導管理者自我分析、認知自己和員工的人格心理需求）

   認知自己在管理行為、管理思想上有哪些優點、缺點

《冰鑒》與《讀心術》相結合：

快速判斷自己和對方的心理需求

3、認知各類型風格人的如何強化心理輔導、強化表達溝通技巧、提高管理者影響力 

   與不同型員工的輔導溝通技巧解析

**  案例演練

 

第三部分  管理者需要掌握《讀心術》融合《冰鑒》技術認知自我、識別他人  約1小時

          更精準的識別不同問題的員工、建立親善關系、及時提供關懷

1、識別對方的“微語言”，更好的應對對方的行為、情緒

2、識別對方的“微表情”、更好的應對對方的行為、情緒

3、識別謊言3大技術   

4、用匹配和照鏡子技術建立親善關系，及時向員工提供心理關懷

   匹配＼照鏡子是什么、應用中要注意什么風險，如何訓練

  **  案例演練

 

第四部分  管理者強化心理建設之：員工常見心理問題識別      約1個小時

焦慮癥、抑郁癥、雙相情感障礙、邊緣型人格障礙預防與改善

1、對焦慮癥的理解分析：容易引發焦慮抑郁的12種思維方式    主

2、如何區分焦慮癥和普通焦慮情緒    次

3、如何區分抑郁癥和普通抑郁情緒    次

4、焦慮癥、抑郁癥的預防與改善   主

5、雙相情感障礙、邊緣型人格障礙的預防與改善   刪除 

**  案例演練

 

第五部分  管理者需掌握“危機干預技術”，第一時間識別有心理問題的員工   約1個半小時

      及時提供關懷、及時專業處置，避免發生災難事件

1、識別在什么情況下啟動 ”危機干預“流程   主

   分析員工特別嚴重的心理異常表現

管理者如何找準員工心理異常表現-關鍵點

2、危機干預“流程分析、演練“   主

3、危機干處置中、工作小組成員如何分工   主

   部門負責人在處理心理危機中的重要職能分析

4、如何建立”員工心理輔導、心理建設、危機干預工作組“     次

5、如何管理激勵”員工心理輔導、心理建設、危機干預工作組“成員   次

  **  案例演練

 

第六部分  “神經科學、腦科學”強化管理者思維能力      約20-30分鐘

神經系統開發是提高管理者影響力的核心 

1、思維廣度訓練 

2、全方位多角度看問題，避免管理決策漏洞

3、大腦開發、左右腦平衡訓練 

4、腦科學-強化“神經遞質”：

有更強能量、更好睡眠、更放松愉快

**  案例演練

 

第七部分   內容復盤、答疑      約20-30分鐘

1、思維導圖復盤

2、答疑

 

授課講師介紹：

唐老師

唐惠玲老師是國家高級心理咨詢師、國家高級人力資源師

心理學和人力資源雙料專家，授課經驗20年

有大量的知名企業多次邀請授課案例

擅長融入積極心理學、讀心術、管理心理學、神經科學授課

全國最早的EAP心理輔導咨詢師，全國最早的人力資源咨詢師

深圳心理咨詢協會專家、積極心理學協會專家、人力資源協會專家