數字化開啟了商業新紀元，我國的移動互聯網應用在很多領域已進入引領地位。許多商業模式與運營進入無人區，先行者在不斷探索和創新。努力尋找新的模式，突破思想、技術、模式、行業等壁壘，實現產業的經營創新。但因是新生事物，沒有成功案例可參考，且資源和本地商業環境不同，別人的成功經驗難以復制，所以自己的路必須自己走。
一、轉型的痛點。大概率來說沒有人不怕失敗和痛苦，都希望平平安安、順順利利地賺錢。現實往往曲折，各種不可預判的情況會出現。導致有過經歷的人不愿意嘗試，總希望別人成功后自己再跟隨，以減少痛苦和磨難。其次是不敢做，要么是被收割過無數次，要么是以前太冒進付出了很多。數字化的轉型是新的模式、新的賽道，前人沒有走過。比如學開車，看到別人開車瀟灑，但自己不學就不會，別人的成功永遠不能復制。
二、爽點。當自己經過培訓、學習、訓練、考試通過后能開車上路，享受駕車的感覺。如果轉型后員工培訓不再花錢，店長的權利、能力和銷售業績都增長了。日常干不了的客戶生命周期運營、智能化服務等系統都為你準備好了，能實現數字化、可視化、智能化的管理門店，經營者會感覺很爽。
三、癢點。隨著數字化平臺的使用，異業合作等會帶來更多機會和可能性，讓人心里癢癢，想要嘗試和拓展。
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