17期：電商品牌價值與品牌調性設計-1
【作者：劉軍榮】
導語：
為什么成本差不多的東西，人家價格比我們家店鋪高好幾倍仍然暢銷，我們家卻無人問津？在這個時代，價格戰只會兩敗俱傷，只有塑造好自己的品牌，才能提升競爭力。今天要和大家聊的話題就是《電商品牌價值與品牌調性設計-1》
正文
【品牌調性的概念與意義】
傳統的電商運營做法多是量、打爆款和上活動。這一階段要做的主要工作是滿足消費者的基本物質需求。然而，對于現在的電商運營者來說，我們更多的是需要去做品牌理念、產品情懷和視覺標準以更好地滿足消費者的精神/心理要求。這便是品牌調性的研究范疇。
品牌的調性是品牌定位下給目標消費者的對品牌的看法或感覺品牌給人的一種腔調，氣質。品牌調性并不顯化，常常匿形于具體的品牌表現中，但品牌調性對品牌成敗的影響程度遠遠超出常人的想象。品牌調性如果違背了行業屬性，這個品牌就無法走遠。
生活中每個人都是獨一無二的，自有其腔調，自有其氣質。品牌亦如此。消費者買東西，除了最基本的功能需求之外，剩下的便是極盡可能地去實現品牌腔調，品牌氣質與消費者自身腔調與自身氣質的和諧共鳴了！
人有三六九等，百態不同，故而品牌調性也有萬般差異，內涵各有差異。品牌調性沒有高低之分，只有相對于消費人群的合不合適。
【品牌調性的應用案例】
案例1：星巴克咖啡
星巴克咖啡傳遞給人們的感覺是舒適、休閑、自由。這種品牌調性是通過其店內的裝飾、服務、產品等多方位因素共同傳遞出來的。
案例2：無印良品
無印良品提倡簡約、樸素、舒適的生活，拒絕虛無的品牌崇拜，直抵生活本質。產品強調“文藝范”。而到無印良品店鋪購買產品的消費者也大多有著文青的特質。
案例3：三只松鼠、小米手機、堅果手機、大樸家紡、小熊電器、徽六茶莊
三只松鼠的俏皮、喜感、萌；小米手機的極致、技術至上；堅果手機的情懷與匠人精神；大樸家紡的簡約、返璞歸真；小熊電器的萌、溫馨、制造幸福、制造愛……
【未完的話】
任何一個優秀的品牌，總是在傳遞著某種獨特的理念。而這種理念必然是對某一種需求的滿足，也必然對應著一群與此理念相契合的人群。電商品牌調性的設計，為的就是契合那特定的一群人。當你鎖定了那特定的一群人后，就需要從“理念”、“產品”、“體驗”、“視覺”四個維度去強化消費者的感知，強化品牌的調性，建立識別度！那么，具體應該怎么做呢？
欲知后事如何？且聽下回分解！
【PS：下期預告·《電商品牌調性設計的四維建設》】
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