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高效執行力提升培訓班

課程大綱
第一節 正確的執行觀念：執行就是提供正確的結果
前言：對結果負責是對我們工作的價值負責，對任務負責是對工作程序負責
1.執行力與競爭力
2.結果與任務
.完成差事與例行公事
.差不多就行了
.應付工作是任務，提供價值是結果
.以結果為導向
3.員工對執行力的態度
4.執行力不佳的八大原因
.管理者沒有常抓不懈---虎頭蛇尾
.制度本身就不合理---缺乏可行性和針對性
.管理者出臺管理制度不嚴謹
.執行過程過于繁鎖
.缺少良好的工作方法
.缺少科學和系統的培訓
.缺乏良好的團隊與協作
.缺少科學的監督考核機制
現場訓練：任務與結果

第二節 提升執行力的關鍵
1.只尋找自己的原因——都是我的錯，內因是根本
2.不求完美，先試行再完善——只有執行才有結果
3.討論永遠沒有結果——行動！快速行動！立即行動！
4.改善永遠沒有錯——創新允許犯適當的錯誤
5.拒絕借口——沒有任何理由
6.管理教練化——培訓、培訓再培訓
7.態度差能力好的人堅決辭退——態度決定一切

第三節 落實執行的技巧
1.如何化繁為簡？
.做客戶所需要的
.做事情要明明白白
.建立系統，標準化運作
.先流程，再結構，再制度
2.如何做到服從？(強大的服從才有強大執行力)
3.如何才叫有效重復
.服從的原則：凡是正式決定都是對的
.如何有效培養員工的服從性
.服從目標    .服從領導
.服從變化    .服從結果
4.落實執行的方法——PDCA
PDCA循環的主要八大步驟
.分析和評價現狀，以識別改進的區域
.確定改進的目標
.尋找可能的解決辦法，以實現這些目標
.評價這些解決辦法并作出選擇
.實施選定的解決辦法
.測量、驗證、分析和評價實施的結果，以確定這些目標已經實現
.正式采納更改
.必要時，對結果進行評審，以確定進一步改進的機會

第四節 高效溝通與團隊執行
1.何為有效溝通
2.執行溝通的過程
3.溝通中常犯的錯誤
4.有效溝通的六大技巧
5.執行溝通的秘密武器
.交待工作的的方法
.反饋工作的方法
.指示工作的方法
.報告工作的方法
.督導工作的方法
.匯報工作的方法
6.如何與跨部門進行執行溝通
圖片分析：手勢里的溝通語言
小組討論：文字、有聲語言、肢體語言在溝通中，誰更重要？

第五節 建立系統3S執行流程
前言：執行，結果永遠是**位！
1.S1 事前---計劃與責任
.一對一責任：千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標
2.S2 事中---檢查與監督
.不相信任何人
.人們不會做你希望的，只會做你檢查的
.對事不對人，我們要的是結果和改進
3.S3 事后---即時獎罰與總結
.獎罰不過夜
.黑白分明
.好報才有好人
.人不拒絕改變，但拒絕被改變
案例分享：從諸葛斬馬謖看執行體系
案例分享：某單位張主任為何降職

第六節 態度決定執行深度
1.是不可能，還是自己認為不可能？
2.是可以了，還是解決了？
3.是沒有必要，還是沒有意識到？
4.是不以為然，還是自以為是？
5.是湊合著干，還是不想干？
分析討論：失敗就放棄=執行力不強？
法規案例：某單位的事故違反了哪些法律責任？

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