質量成本分析與質量控制
2025-11-05 11:54:59
講師：嚴老師 瀏覽次數：24
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
2025-12-16
蘇州
課程大綱Syllabus
一、課程背景
質量問題是管理問題，又是經濟問題，質量經濟分析和管理是一個企業質量經營追求成功的重要環節。有效實施質量成本管理，將推進企業提高質量和管理水平。在當前市場競爭異常激烈的今天，對企業減少浪費，降低成本，提升企業的競爭力，贏得企業和顧客共同利益都具有重要意義。
（質量成本）是指取得和保證滿意的質量所需的費用，以及沒有獲得滿意的質量而導致的有形的和無形的損失費用。而其中不增值的過程成本所形成的劣質成本在目前大部分的企業中占到總成本的20-30%。這對企業效益和社會效益的增長造成嚴重的威脅，也是當前企業質量經濟管理中的關鍵。
二、課程目標
課程著重于建立生產、服務和管理流程，構建質量成本的框架等內容、收集數據、核算質量成本、形成質量成本測量分析報告等環節的案例分析：
1.將使學員對質量經濟性管理和質量成本的基本概念中質量成本的分類、模型、分析指標以及構成要素有全面的理解。
2.通過實施質量成本體系，在質量改進規劃中應用和減少質量成本，并發揮質量成本的作用。
3.同時可將其作為質量改進的切入點，組建團隊、確立項目、組織實施、取得績效，創造顧客和企業的共同價值。
三、課程收益
學習質量成的基礎理論和分析路徑；
掌握質量成本統計分析方法：預防成本、鑒定成本、內部質量損失、外部質量損失；
培養解決有關實際研發管理、供方管理、過程管理和交付管理質量成本改善能力；
四、參加人員
產品技術經理、質量經理、項目經理、設計工程師、制造工程師、質量工程師
五、課前準備
會議室、投影屏、大屏電視、白板筆（黑紅藍）演練紙
學員需要按組自備電腦，每組3~5人，每組至少準備電腦1臺（用筆記本*）
公司實際的問題點清單客戶投訴和制程異常
六、授課形式
理論授課+案例分享+課堂練習+小組討論+總結發表
七、課程大綱
前言企業經營目標
為什么需要進行質量成本管理
一、質量成本基礎知識
質量成本定義
ISO質量成本管理要求
質量成本管理的目的
預防成本和質量總成本的關系
質量管理和成本管理
精益生產與質量成本
全面質量成本管理思路
二、質量成本統計分析
質量成本分類
預防成本
鑒定成本
內部質量損失
外部質量損失
質量成本統計分類
分類統計設置方案
三、質量成本目標指標
質量成本目標指標
質量成本結構指標
質量成本相關指標
質量成本分析
期間比較分析
趨勢分析
質量成本分析報告
改善推進計劃
四、質量成本預算
質量成本預算的前提
質量成本預算的目的
質量成本預算的步驟
質量成本預算的內容
五、質量成本控制
質量成本管理的總方針和目標
質量成本管理的指導原則
質量成本管理職責
質量成本數據采集規范
質量成本控制環境組成圖
《質量成本管理方法》文件的編寫
《質量手冊》文件的完善
六、基于DAPDCI質量成本改進模型
定義（Define）
分析（Ana yze）
計劃（P an）
執行（Do）
檢查（Check）
改進（Improve）
七、案例實操+總結回顧
課程延申：
質量收益
質量營銷
顧客滿意工程
質量價值鏈
課程回顧總結及考試
講師介紹：嚴老師
南京大學管理學士
中國機械設計一院合作顧問
中國質量協會注冊六西格瑪黑帶
VDA6.3注冊過程審核員
VDA6.5產品審核員
精益六西格瑪高級咨詢顧問
22年運營管理+質量管理經驗，10+年咨詢培訓經驗
工作經歷
曾任萬幫數字能源質量總監，精密電子科技公司運營負責人， 知名精密制造公司質量高級經理，實驗室負責人，鐘表結構項目經理&設計師
在職期間主要負責產品質量管理、運營管理、現場改善，流程建設（銷售流程、研發流程、質量流程、交付流程、支持流程）。曾帶領聯合改善小組，通過戴姆勒奔馳供應商審核、一汽大眾供應商審核、一汽奧迪
多年企業中高層工作經歷，有豐富的理論知識和實際工作管理經驗，，多年的咨詢培訓經驗，堅持專業、實戰、實用、誠信、價值的理念，注重于企業的實戰管理、可操作性應用。
主講課程
精益生產系列：
《精益制造-七大浪費》
《精益制造-精益班組長育成》
《精益制造-5S現場管理》
質量管理系列：
《VDA6.3過程審核》&《VDA6.5產品審核》
《QCC-品管圈改善活動》
《質量問題的分析與解決》
《質量成本分析改善》
《六西格瑪管理》系列
《IATF五大工具》
《IATF16949理解與實施》
《SQE-供應商質量管理》
《Minitab應用》
《FTA-故障樹分析》
……
轉載：//cqdwzx.com/gkk_detail/324827.html
已開課時間Have start time
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