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績效管理教練課程

課程收益:
了解管理教練的起源、獨特價值和核心原理
探索人的心智和思維模式對行為和績效的影響
掌握以績效為導向的教練領導力的核心技能
運用教練式反饋技巧,讓被輔導者及時知曉自我績效現狀和差異
通過教練輔導流程,引導被輔導者自我察覺、加強內心意愿、主動探尋解決問題的方案

課程特色
傳授管理教練必備的價值理念和四大教練技能
將教練流程、心理學原理、領導力和績效管理有機結合起來,打造高績效團隊
采用多輪次互換演練和專業基準打分,強化教練技能和流程的規范學習,為課后實踐夯實基礎

課程受眾:
管理人員、HR、對管理教練有興趣的人員

課程內容:
績效管理教練的發展和核心理念
管理教練的起源發展和核心原理 
管理教練與眾不同的作用
指南針、鏡子、催化劑
四大教練核心技能驅動高績效輔導
支持、聆聽、提問、反饋
教練技能一:支持
信任感方程式;信譽/親密度Vs自我傾向
同步與配合:建立親和感的開始
同理與認可:折射出價值的共識
人際信任四維度:結果、能力、誠信和意向
教練技能二:聆聽
如何成為一個好的聆聽者
阻礙聆聽的5大因素
聆聽的三個不同層次
共情式的高品質3F聆聽
教練技能四:反饋
飛鏢游戲:什么使你崩潰或絕望?
反饋的價值?給予反饋的原則
反饋的2大類型:欣賞性和建設性
基于客觀行為描述的SBI-S反饋模式
對不理想績效的教練反饋
如何使困難的反饋對話變得有效
梳理潛在影響因素,在對話中加以求實
合理運用教練支持技能,建立親和感和互信
教練原則:對事不對人
特殊教練技能:過程中的狀態誘導
對事件/刺激的兩種狀態:原始狀態、上層狀態
誘導狀態:個體轉變對“自我”的不同看法
經典的GROW教練模式
教練領導力:激發內驅、提升績效
員工愿意改變的核心:意義和價值觀
自我實現象限圖:教練幫助創造意義
GROW教練流程的威力閉環
建立關系和親和感、明確討論主題和設框
GROW的自我覺察和賦能提升
明確目標,聚焦重點;明確現狀,促進改變,
探尋方案,推動績效;堅定意愿,細化行動
賦能型教練領導力的特點
情景性反饋和輔導
根據員工發展水平,應用合適教練方法
明察秋毫:眼睛盯緊手放開
釋放權利,賦予能量

績效管理教練課程