課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高凝聚力團隊課程
【課程背景】
凝聚力是團隊的魂。一個高凝聚力團隊的優秀特質并不是天生具備的,而是需要通過團隊成員間不斷地相互了解磨合、突破各種障礙,建立起來的涉及角色認知、高效溝通、突破障礙、目標管理、任務精進等多項個人與團隊間的能力統合。
本課程采用引導式的教學方式,結合管理心理學,通過【角色認知、溝通協作、突破障礙、目標達成】四個模塊內容,從而讓學員掌握打造團隊凝聚力的要點與技巧,確保學員學習效果可落地應用。
【課程收益】
1、幫助員工提高團隊士氣及效率;
2、了解溝通協作的重要性,并掌握針對各元素的溝通側重點;
3、清晰辨別溝通對象的性格類型,并形成針對性互動模式;
4、掌握工作溝通/匯報的邏輯順序及價值重點;
5、掌握定目標和列計劃的統籌方法;
6、增強平行溝通與跨部門溝通的相互理解和信任;
7、體會團隊之間加強合作的重要性,合理處理競爭關系。
【學員對象】
企事業單位-中基層青年干部、骨干員工
【授課形式】
結合引導技術、教練技術,在課程中融入小組討論、個案演練、情景模擬、角色扮演等,避免生澀理論,使學員在練中學,學中用。
【課程大綱】
模塊一、團隊中的角色認知
1、 認識團隊
1)理解團隊的概念
2)團隊融合
新的視角-你了解你的同事嗎?
《團隊成員一覽表》工具介紹
3)高效團隊的特征
有明確的共同愿景
團隊成員對愿景的認同度
高效的溝通、良好的合作
積極的工作態度
具有不同的專業知識、技能和經驗
團隊破冰互動游戲:《尋寶》
2、個體在團隊合作中的作用
1)團隊目標與個人角色的關系
2)如何看待成員差異與特點
3)體會不同領導風格對團隊任務的影響和重要作用
團隊角色覺察體驗:《神秘農莊》
模塊二、團隊中的高效溝通
1、溝通基本原理
1)溝通在實際工作中的用時占比,讓學員意識到溝通無處不在
每周會議用時(跨部門溝通)
與同事協作溝通用時(平行溝通)
與領導匯報工作用時(對上溝通)
與下屬工作交流與布置任務用時(對下溝通)
2)溝通的概念
溝通的影響因素
溝通的目標與過程
溝通的4C關系法則
2、 跨部門/平行溝通
1)聽:傾聽——理解力
以自我為中心的傾聽
站在對方角度來傾聽
3F傾聽(事實、感受、意圖)
練習:你聽出我的真實意思了嗎?
2)說:說服——表達力
曉之以理
動之以情
示之以威/危
誘之以利
練習:能否插單成功?
3、 向下溝通
1)如何下達指令
布置工作5問法
2)如何批評員工
描述
承認
具體化
總結
3)如何激勵員工
賦能心智
賦能技能
模塊三、突破團隊協作障礙
1、如何處理團隊沖突
1)處理團隊沖突的五種形式
2)沖突場景特點與形式選用
3)建立真正的雙贏思維
2、建立高情商協作模式
1)人際風格不同關注點及協作方式
力量型——目標、結果
影響型——關注、感受
和諧型——關系、理解
完美型——規則、細節
2)團隊人才一覽表:了解性格差異后,你看待身邊的人有何變化
3)人際風格靈活運用的四門功課
洞見、洞察、修煉、影響
3、打造團隊積極性
1)激發新生代員工的內心渴望
2)團隊驅動力從何而來
3)團隊氛圍提升的機制應用——轉化落地工具化
團隊公約
輪值表
模塊四、任務優化及目標達成
1、認識目標管理
因果思維&目標思維
目標管理的特征與好處
2、設定目標
1)目標設定
PE-SMART法則
2)解決方案制定
目標與現狀差距分析
解決方案制定
3、計劃實施與時間管理工具
1)時間管理底層邏輯
2)時間管理模型
3)應用工具“番茄土豆燉青蛙”
4、達成目標
任務優化的PDCA工作法
如何有效復盤
體驗活動:《共贏團隊同花順》
高凝聚力團隊課程
轉載://cqdwzx.com/gkk_detail/288566.html
已開課時間Have start time

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