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【課程收益】
本課程將向您介紹現代績效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通過互動的形式和您一起分析績效管理中常見的誤區與克服辦法。
 通過工具和方法的使用練習，幫助學員掌握如何科學設定自己和下屬的業績考核指標（或關鍵業績指標KPI），建立起規范績效管理與績效考核體系。

【課程大綱】
1、績效管理的五大目的
1.1 績效管理：難！
1.2 績效管理的好處?
1.3 績效管理的五大目的
2、績效管理三步曲
2.1 系統設計
2.2 試運行
2.3 正式實施
3、實例解析：透視戰略性績效管理
3.1 績效管理定義
3.2 績效管理循環的四個步驟
3.3 績效——概念解讀及誤區
4、績效管理中的機構設置
4.1 績效考評中的角色圖成員組成
4.2 考評機構以及權限說明
4.3 正式實施后績效管理流程說明
5、考核主體與考核對象
4.1 通常情況下的考核對象
4.2 特殊的考核對象
4.3 考核主體與權重
6、不同層級職系考評周期如何*？
6.1 什么決定了考評周期？
6.2 為什么一般以月份或者月份的倍數考評呢?
6.3 績效記錄與考核周期
6.4 考評周期與考核結果的運用周期
7、績效考核結果運用的原理透析與四大經典運用
7.1 績效考核結果的4大典型運用
7.2 績效考核結果運用的原理
7.3 哪些方法？
8、成功績效管理的“1-2-3法則”
8.1 一個核心
8.2 兩個前提
8.3 三大關鍵
9、建立指標庫和簽定績效合同的有效方法
9.1 指標范例
9.2 平衡記分卡解析
9.3 平衡計分卡適合什么類型的考核對象
9.4 各個職能部門的指標
9.5 如何確定各崗位的指標？
9.6 獲得KPI的方法
9.7 簽定績效合同的有效方法 
10、績效反饋與面談示例
10.1 績效考評面談前的準備
10.2 面談時的技巧
10.3 不同類型員工的特點及應對
10.4 負面反饋及疑難問題處理
11、企業績效管理中的難點分析及應對
11.1 管理素質滯后的八大狀況
11.2 基礎管理薄弱的八種表現
11.3 績效管理實施的八大難點
12、導致績效管理失敗的8大原因解析
13、解析績效方程式--全面提升績效的四大關鍵變量 
總結：成功績效管理的12大要點

講師介紹：曹子祥
人力資源管理專家
 北大縱橫管理咨詢集團股東、高級合伙人、導師； 曾任深圳市行天企業管理策劃有限公司總經理； *實力的實戰型、最受企業推崇的人力資源管理專家； 清華大學客座教授兼EMBA 教材撰寫人； 美國美洲大學（學位班）特聘講師； 中山大學、四川大學、華中科大等多家高等院校客座教授； 入選《管理咨詢的智慧》”中國*影響力的管理咨詢師“；2007-2008 年 “績效考核及薪酬咨詢中國*”；2006 年 “國際十大培訓師”；2004年 “影響深圳咨詢業的二十位風云人物”；多家知名企業高級管理顧問；服務的客戶有：騰訊、中國人保、深圳航空、勝利油田、怡寶食品飲料、中國國旅、富士康集團、、中國外運等。